vendeur.

Rage en croissance contre les « vendeurs » qui ne connaissent pas leur produit, qui disent n’importe quoi et qui ne sont pas capable de règler des problèmes rapidement à la satisfaction de leur client. Entendu depuis deux jours: « les techniciens sont en grève » (oui, en ontario (pourtant ils sont rentrés au travail en juillet), jamais au québec), « vous savez on est une grosse compagnie » (justement, vous devriez être organisé!), « on avait un technicien bilingue, mais il est parti » (soupir!), « on a pris la mauvaise liste de prix pour faire le contrat » (deux semaines après la signature, c’est un peu tard pour s’en rendre compte!) et « vous savez, on a un programme de ristourne pour les clients que vous nous référez! » (continuez comme ça, y’en aura sûrement pas!).

Juste pour pas qu’il y ait de confusion, la compagnie c’est: Allstream (anciennement AT&T Canada). Pas de lien, ils n’en méritent pas.